ウィーンで電動シェーバーを買いたい！

2008/10/29

インターネットで調べて、特価の電動シェーバーを買おうとした友人。

昨日、彼がその商品を扱っているSATURNという家電販売店に行くと、「この店ではこの商品は安くない。インターネットに書いてある店に行ってくれ」と言われ、その近くにある別のSATURNに行った。

その店では、「品切れ。他の店に問い合わせて予約しておくから明日取りに行ってくれ」と言われたそうだ。

彼は今日用事があって、ほうしうさんが代わりにコロンブス・センターにあるSATURNに取りに行ってきた。

店に着いてその旨を伝えると、「陳列してある商品の前に連れて行かれて、「はい」って渡された。

え？これもしも売れてたら、予約した意味ないんじゃ？

日本だったら別に取っていてくれそうなもんなのに。

その商品を友人に渡すと「なんだこれ？インターネットの説明と違うじゃないか！」って怒ってしまった。

インターネットには「海外でも使用可能。100Vから230Vまで使えます」と書いてあるのに、その商品はヨーロッパの220Vしか使えない。

「店に文句言って変えてもらったら？」と言うと、「ここは日本じゃないからね、そんなこと言っても商品を受け取る前に確認しない方が悪いって言われるよ、一応明日電話で文句は言うけどね」とのこと。

日本のようにきめ細やかなサービスって、たとえ優雅なウィーンと言えども受けることができないみたい。

そんなことを想った一日。